Politique de confidentialité

Chez Rogelli Boutique, votre passion pour le cyclisme va de pair avec notre engagement à protéger votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site tenuecyclistes.com ou effectuez des achats dans notre boutique en ligne spécialisée dans les vélos et équipements cyclistes pour enfants et adultes.

1. Données que nous collectons

Pour fournir nos services de vente de vélos et équipements cyclistes, nous pouvons collecter :

• Informations d’identification : Nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone
• Informations de paiement : Détails de la carte bancaire (traités directement par nos prestataires de paiement sécurisés), historique des commandes
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, données de connexion, informations sur le dispositif utilisé
• Préférences : Taille des vêtements cyclistes, préférences de produits (vélos enfants, équipements VTT, etc.)

2. Utilisation de vos données

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Traiter vos commandes de vélos et équipements cyclistes
• Vous fournir un service client personnalisé (notamment pour les conseils sur les tailles des vélos enfants et équipements)
• Améliorer notre site web et l’expérience d’achat
• Vous informer des promotions sur nos produits (uniquement avec votre consentement)
• Assurer la sécurité de nos transactions et prévenir les fraudes

3. Partage et divulgation des données

Rogelli Boutique ne vend ni ne loue vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Prestataires de paiement : Pour le traitement sécurisé des transactions (Visa, MasterCard, JCB, PayPal)
• Services de livraison : Pour l’expédition de vos commandes (notamment EMS pour les livraisons gratuites au-dessus de 50€)
• Autorités légales : Lorsque requis par la loi ou pour protéger nos droits

Nous ne partageons pas de données avec des pays hors de l’Union Européenne, sauf pour les livraisons internationales (hors zones exclues comme certaines régions d’Asie).

4. Stockage et sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité rigoureuses pour protéger vos données :

• Cryptage SSL 256 bits pour toutes les transactions
• Systèmes de stockage sécurisés avec accès restreint
• Conservation des données uniquement aussi longtemps que nécessaire (conformément aux obligations légales françaises et européennes)

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Demander la rectification des informations incorrectes
• Demander la suppression de vos données (sous réserve d’obligations légales)
• Vous opposer au traitement de vos données
• Demander la limitation du traitement
• Retirer votre consentement pour les communications marketing

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected].

6. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies pour :

• Fonctionnement du panier d’achat
• Analyse du trafic (Google Analytics) pour améliorer notre offre de vélos et équipements
• Publicité ciblée (pour vous montrer des produits cyclistes pertinents)

Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Certaines fonctionnalités du site (comme le panier) peuvent ne pas fonctionner correctement sans cookies essentiels.

7. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. La version actuelle est toujours disponible sur notre site.